Lexmark MX410de Лазерный \ светодиодный, Черно-белая, А4, отзывы
код 778256
Покупали 10 шт. в офис. Очень легко конфигурировать, удобный Веб-интерфейс (против всяких там Canon, HP и т.д). На одном МФУ проявилась проблема с захватом бумаги из нижнего лотка. Пока не победили.
Недостатки: С вероятностью 10% проблемы с захватом бумаги с нижнего лотка
Достоинства: Цена, простота настройки
Опыт использования: несколько месяцев
Взяли несколько аппаратов для офиса, при установке проблема возникла лишь с настройкой сетевого сканирования, а в остальном все встало отлично. На странице вэб - интерфейса нашли приложение ID copy, оказывается встроенный софт для копирования удостоверений. Очень интересная машинка, занимает не так много места, и производительность не малая.
Недостатки: Небольшая сложность настройки сетевого сканирования
Достоинства: Скорость и удобство, копирование удостоверений позволяет сокращать рабочее время
Опыт использования: несколько месяцев
Опыт эксплуатации совсем небольшой, поэтому писать про достоинства не буду, а остановлюсь только на сразу встреченных проблемах и способах их решения.
Проблема:
Из 7 компьютеров, на которых устанавливал драйвера с подключением через сеть, определился у 3. Остальные его изначально не видели и драйвера не ставились. После танцов с бубнами они его увидели (прописка IP МФУ), но все равно при печати не могли его находить.
Решение:
Замена сетевых настроек по умолчанию на аналогичные тем, что используются на ПК в локальной сетке, т.е. IP, маска, шлюз меняем как в своей локалке. После этого проблемные компы сразу его определяют. Если до этого пытались установить драйвера при дефолтных сетевых настройках, возможно понадобится поменять IP в настройках порта принтера и заново переопределить сканер (чтобы увидел новый IP).
Примечание: на компьютерах стоит WinXP.
Проблема:
Не разобрались как сканировать в черно-белом режиме через идущую с МФУ программу. Почему-то получалось только в цвете. С драйверами можно поставить FineReader 9 Sprint. При попытке отсканировать в PDF через него, программа надолго задумалась, не дождались, когда выйдет из режима обработки.
Но по правде говоря особо не вникали, т.к. нашли обходной путь.
Сканировать оказалось удобнее через TWAIN интерфейс из сторонних программ. Использовали бесплатный просмотрщик FastStone Image Viewer. Через него можно спокойно выставить режим сканирования и другие настройки, после сканирования удалить при необходимости ненужные листы и сохранить в разных форматах, в т.ч. в многостраничном PDF. И еще удобно, что отпала необходимость выбирать в сенсорном окне МФУ отправленный при сканировании профиль, в отличие от родной программы Lexmark.
Недостатки: Через сеть не определялся у некоторых компьютеров - решаемо.
Не смогли разобраться как сканировать в черно-белом режиме - решаемо.
Опыт использования: менее месяца
Аппарат мог бы быть весьма неплохим. Но... В первую очередь убивает проблема нижнего лотка. Ни с одним принтером, МФУ или ксероксом у меня лично такого не было.
А так аппарат собран аккуратно, ПО адекватное, само функционирование соответствует заявке.
Недостатки: А теперь о главном...
Куплена партия из 8 машин. У 7 машин так или иначе возникли проблемы с нижним лотком. По выставленным меткам А4 аппарат отказывается определять загруженную бумагу. Одну машину победить не смогли - заменили сразу.
После пары месяцев эксплуатации возникают мысли о его капризности от места расположения и горизонтальности поверхности. По крайней мере с одним аппаратом было так.
Меню настроек сделано довольно коряво (не критично). Подключение по USB работает как-то не очень. Но как-то работает. Возникают паузы. Расшарить аппарат не удалось. Ручной лоток чтобы заработал, надо в меню на него переключать! В настройках так и не нашел автоматического переключения на него при наличии бумаги. Это какое-то "искажение реальности и действительности"!
После запуска объемного сканирования или копирования начинает тупить.
Достоинства: установка ПО без проблем. Работа дуплекса и подающей крышки похвальна. Общая производительность соответствует заявленной (за исключением нюансов). Сетевое подключение прошло штатно без заморочек.
Опыт использования: несколько месяцев
Я каждый день ремонтирую принтеры Lexmark серии 410, 312, 510, При том, что клиентам их установили не так давно, проблемы с ними возникают все чаще и чаще. Особенно часто вам придется менять узел проявки (drum-unit). Поэтому категорически не советую покупать данные модели.
Недостатки: Очень много, основные, что знаю.
1) У новых аппаратов с нижнего лотка не захватывает бумагу (связанно это с тем, что резиновые ролики для "защиты" чем то смазывают и если их не протереть спиртом, бумагу они брать не будут) по незнанию аппарат отправляют по гарантии или в ремонт. Даже если вы протерли ролики, проблемы с нижним лотком все равно будут возникать из-за идиотского механизма захвата бумаги, поясню: ролики захвата не прижимаются к бумаге из-за чего часто попросту проскальзывают, а из-за отсутствия датчика наличия бумаги, принтер будет говорить о том, что лоток пуст, даже если он полностью заполнен.
2) После ~14-25 тысяч копий, на распечатках начнут появляться черные вертикальные полосы, а в лотке и под принтером куча просыпавшегося тонера.
Проблема заключается в том, что в "бункере отходов" отсутствует датчик определения его заполненности, естественно когда он переполняется, то бумажная пыль вместе с тонером сыпется наружу, пачкая все вокруг; как правило, портятся не только ваши распечатки, но и сам принтер + в грязном аппарате чаще застревает бумага.
3) Новому аппарату желательно обновить прошивку, однако даже обнова не всегда спасает от самых разнообразных глюков в аппарате. Часто бывает, что аппарат пишет, что якобы тонера осталось еще ~50%, а после обновы ПО оказывается, что картридж почти пуст...
4) Высок шанс того, что на не оригинальный или перезаправленный картридж аппарат выдаст ошибку.
5) Ремонтируя данные аппараты сразу видно, что все узлы и детали сделаны не качественно + из дешевого материала. Даже у нового аппарата, вы заметите, что многие пластиковые детали прилегают не плотно.
Достоинства: Если они и есть, то вы их заметите у только, что купленного аппарата, если же посмотреть те что уже отпечатали ~50к копий, то большинство плюсов исчезают.
Опыт использования: более года
Почитал про другие аппараты Lexmark. Планирую купить модели со встроенным жестким диском.
Недостатки: На 3-х аппаратах были проблемы с роликами захвата бумаги. Думали брак. Выяснилось что на роликах излишний объем смазки. Протерли спиртом все заработало.
Достоинства: Брали 7 аппаратов для центрально офиса. Неплохой аппарат. Хорошие технические характеристики. Особенно порадовали 2-х ядерный процессор и сетевой порт 1000. На одном аппарате сидит в среднем от 6 до 10 человек. Никто не жалуется. неплохо реализована опция сетевого сканирования. Порадовала опция двух-стороннего сканирования и опция копирования удостоверений личности (правда эта опция включается отдельно в web-интерфейсе). Кстати о web-интерфейсе - показывает состояние устройства и тонера. Вообще хорошая рабочая лошадка.
Опыт использования: более года
Работаем на аппарате достаточно недавно, слава богу, пока никаких, подобных описанным, проблем не возникло. Подключили машину сразу, никаких сложностей с управлением или установкой. До сего времени ни с одной деталью не заморочились – все работают на ура. Производительность замечательная – нас устраивает и скорость и качество. На всякий случай узнали контакты сервисного мастера – пока не пригодились.
Не могу сказать ничего плохого – впечатление достаточно нейтральное. Все возникшие проблемы устранились с той или иной успешностью – у нас хороший сервисник, помог решить. Слава богу, нижний лоток работает без проблем, может нам просто повезло, а может ваша партия была бракованной. Хотелось бы ускорить работу, но это для нас не критично.
